Telias bredbandstelefoni – Missa inte kompensationen

Solen skiner idag också, men som vanligt har det regnat i natt. Jag behöver ta fram dammtrasan ser jag. Solen är avslöjande!

Jag kom att tänka på de där avbrotten på bredbandstelefonin, som Telia gick ut med att de skulle kompensera oss för och gick in på deras hemsida och där jag hittade en ruta med meddelandet här till vänster. Glad i hågen klickade på det och förväntade mig att få läsa hur stor kompensationen skulle bli, men fick till min stora förvåning upp en sida med följande meddelande:

I stället för att automatiskt lägga på en samtalspott på 50:- på samtliga kunder som använder bredbandstelefon, måste alltså alla gå in och beställa den här kompensationen. De som inte tänker på att kolla upp det här missar alltså samtalspotten. (Klickar du på bilden kommer du direkt till sidan där du ska göra beställningen).

Smart av Telia måste man säga. 😈 Man säger sig ha 400 000 kunder med IP-telefoni, säg att 100 000 av dem missar att göra beställningen, då gör man en nätt vinst på 5 miljoner.

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Ankdagen är det idag enligt allnakku:

Den här dagen har inget med ankor och gäss att göra. När man ankar ångrar man sig, exempelvis att man köpte för många onödiga saker när man var på Stortårgdagen i onsdags.

Just nu ankar jag mitt beslut om städning och tror att jag går ut och tar mig en promenad i solskenet i stället.

Ha en fin lördag!

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Det här inlägget postades i Irriterande, Nyhetskommentar, Tyckt och har märkts med etiketterna , , . Bokmärk permalänken.

13 svar på Telias bredbandstelefoni – Missa inte kompensationen

  1. Znogge skriver:

    Tack för att du tar upp det här! Telia går verkligen från klarhet till klarhet! Samtliga borde så klart kompenseras för detta. Men går det att spara en slant så… Nu är det jag som klickar vidare!

    Kram

  2. Kicki skriver:

    Vilket himla smart sätt av Telia att slingra sig undan ansvaret 🙁
    Tur att du är en vaken kvinna, som inte låter dig luras.
    Kram

  3. Sojka skriver:

    Asså jag har hört så många som är missnöjda med telia! 🙁 Så trist. Men dem är ju inte ensamma.

  4. Znogge skriver:

    Tack vare dig har jag anmält mig nu! Förmodligen hade jag inte kollat deras hemsida utan utgått från att ersättningen kom per automatik! Men men… Hur som helst så tänker jag byta till min gamla operatör så fort bindningstiden går ut på mobilen.

    • Ingrid skriver:

      Jag fick just ett samtal från Demoskop, som ställde en massa frågor om mitt förhållande till Telia.

      Just det här var inte med i frågeställningen, men jag berättade ändå vad jag tycker om deras sätt att hantera det här ärendet och kvinnan som ringde noterade vad jag sa och skulle se till att det blev framfört.

  5. Femtio kronor, vilken fisig summa. fem besök i stan på offentliga toaletter. Eller fem timmars parkering. Femhundra tycker jag hade varit en normal summa. det varade ju en vecka. Usch jag skulle byta bolag. Har för mig att Monica fick 200 kr. för hennes avbrott.

    Bara de håller vad de lovar nu.

    Här blev det solsken nyss, måste se till håret så jag kan ta en vända,det blåser ganska mycket .
    Så det kanske är bra om det är lite smutsigt,Det ät ju gjort ganska fort, om jag sätter i gång.

    Ha en fin Söndag !

    Kram Majsan

    • Ingrid skriver:

      Avbrottet var inte en hel vecka utan två dagar med en veckas mellanrum ungefär. Jag tycker nog att 50:- är en hyfsad ersättning för de mobilsamtal man ev var tvungen att ringa de här dagarna.
      Ha en fin söndag själv!

  6. Inger Maryissa skriver:

    Tycker också det är lite knepigt detta med kompensationen av Telia för avbrottet på bredbandstelefonin.
    att man måste säga till själv eller anmäla sig på sidan du visade,
    Det var ungefär samma sak när det var avbrott på telefonin här efter den stora garagebranden här mellan husen.
    Att man var tvungen att anmäla till Telia innan man kunde få kompensation trots att de visste om branden
    och att kompensaionen gällde från den dagen man anmält felet
    Jag som har dator kunde direkt anmäla avbrottet och fick kompensation och telefon-linjen åtgärdad relativt snabbt
    medan grannar som inte har dator och inte kunde ringa, fick sina telefon-avbrott fixade mycket senare
    och fick inte mycket eller kanske ingen kompensation alls…
    kram

    • Ingrid skriver:

      Det är tråkigt att alla som av olika anledningar inte vill eller kan använda dator kommer mer och mer på efterkälken. 🙁

      Datoriseringen i samhället är en utveckling som inte är helt positiv.

      Tänk bara på alla gamla som inte vill använda kort och bankomater, de är snart helt ställda när bankerna drar in kontanthanteringen. 🙁

Kommentarer inaktiverade.